Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous vous remercions de visiter notre site web et de l'intérêt que vous nous portez. Ci-dessous, nous vous informons sur la gestion de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est QMS Medicosmetics GmbH, Helenestrasse 62, 46537 Dienslaken, Allemagne, Tél. : +49 7663 603 99 00, E-mail : headoffice@qmsmedicosmetics.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Le responsable a désigné un délégué à la protection des données, joignable comme suit : « QMS Medicosmetics GmbH, Siemensstrasse 11, 79331 Teningen, dataprotection@qmsmedicosmetics.com, Téléphone : +49 7663 6039900 »

2) Collecte des données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelés « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

• Notre site visité
• Date et heure de l'accès
• Quantité de données transmises en octets
• Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur le site
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (le cas échéant sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons cependant le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'une utilisation illégale.

2.2 Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou les demandes adressées au responsable), un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement & Content Delivery Network

3.1 Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage des contenus des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un Content Réseau de diffusion du fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Ce service nous permet de livrer plus rapidement de grands fichiers multimédias tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement a lieu afin de préserver notre intérêt légitime à l'amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site web conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur s'est soumis au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (dits « cookies de session »), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (dits « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Si des données à caractère personnel sont également traitées via certains cookies que nous utilisons, le traitement s'effectue conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD en cas de consentement donné ou conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD pour la préservation de nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu'en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Rappel d'évaluation interne

Uniquement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler une seule fois de laisser un avis sur votre commande. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en adressant un message au responsable du traitement des données.

5.2 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et seulement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Vos données seront supprimées s'il ressort des circonstances que la situation concernée a été définitivement clarifiée et à condition qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un Comptes clients

Conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, les données personnelles sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données requises pour l'ouverture du compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site internet.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus par ce biais aient été entièrement exécutés, qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose et que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à leur conservation.

7) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La communication d'autres données est facultative et sert à pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter que si vous avez explicitement confirmé votre consentement à la recevoir en cliquant sur le lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. À cette occasion, nous enregistrons l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement à des fins déterminées.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en adressant un message au responsable mentionné en introduction. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'une utilisation supplémentaire des données, dans la mesure permise par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.2 Klaviyo

L'envoi de nos newsletters par e-mail et autres communications publicitaires par e-mail est effectué via ce prestataire : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Sur la base de notre intérêt légitime pour un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription à ce prestataire conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, afin qu'il prenne en charge l'envoi des e-mails en notre nom.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, le prestataire effectue en outre une analyse statistique du succès des campagnes e-mail à l'aide de balises Web ou de pixels de suivi insérés dans les e-mails envoyés, permettant de mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. À cette occasion, des informations sur les appareils finaux (par exemple, l'heure de consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au suivi des e-mails avec Révoquer l'effet pour l'avenir.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des commandes qui protège les données de nos visiteurs de site et interdit toute transmission à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

7.3 Rappels de panier par e-mail

En cas d'interruption de votre achat chez nous avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité d'être rappelé une seule fois par e-mail du contenu de votre panier virtuel.

La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et peut, le cas échéant, être utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification que si vous avez expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. À cette occasion, nous enregistrons l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données collectées lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées de manière strictement liée à cet objectif.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner des rappels de panier en adressant un message correspondant au responsable mentionné en début de document. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion prévue à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation supplémentaire des données, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7.4 Publicité par courrier postal
Sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit d’enregistrer votre prénom, nom, adresse postale et – dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires dans le cadre de la relation contractuelle – votre titre, grade académique, année de naissance ainsi que votre profession, secteur ou désignation commerciale conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, et de les utiliser pour l’envoi d’offres et d’informations intéressantes sur nos produits par courrier postal.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’enregistrement et à l’utilisation de vos données à cette fin auprès de nous.

8) Traitement des données pour l’exécution des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nos soins sont transmises conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD à l’entreprise de transport mandatée et à l’établissement de crédit mandaté.

Si, sur la base d’un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des marchandises avec des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous nous avez transmises lors de la commande afin de vous informer dans le cadre de nos obligations légales d’information conformément à l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD vous informer personnellement. Vos coordonnées seront strictement utilisées à des fins de communication concernant les mises à jour que nous devons vous fournir, et ne seront traitées par nos soins qu’en tant que nécessaire pour chaque information respective.

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services ci-dessous, qui nous assistent en tout ou en partie dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel seront transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

8.2 Utilisation de prestataires de paiement (services de paiement)

- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d’Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est effectué via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par débit d’une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code préalablement défini par vos soins ainsi que de procéder à une vérification via la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Dans le but de traiter le paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite ces données à nouveau avec une clé spécifique au développeur, avant que les données ne soient transmises au prestataire de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay pour l’exécution du paiement. Le chiffrement garantit que seule la boutique en ligne par laquelle l’achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie à la boutique d’origine votre numéro de compte d’appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction pour confirmer le succès du paiement.

Si des données à caractère personnel sont traitées lors des transmissions décrites, ce traitement a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, telles que le montant approximatif de l’achat, la date et l’heure approximatives, ainsi que l’indication de la réussite de la transaction. Grâce à l’anonymisation, tout lien avec une personne est totalement exclu. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » et d’autres produits et services Apple.

Si vous utilisez Apple Pay sur l’iPhone ou l’Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur le Mac, le Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations sous une forme permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Rendez-vous dans « Wallet & Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Pour plus d’informations sur la protection des données avec Apple Pay, veuillez consulter l’adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- bancontact

Un ou plusieurs moyens de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site Internet : Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique

Si vous choisissez un mode de paiement proposé par ce fournisseur qui nécessite un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez fournies lors du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, seront transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données a lieu dans ce cas exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Virement EPS

Un ou plusieurs moyens de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site Internet : PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienne, Autriche

Si vous choisissez un mode de paiement proposé par ce fournisseur qui nécessite un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez fournies lors du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, seront transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données a lieu dans ce cas exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement s’effectue via l’application « Google Pay » de votre appareil mobile fonctionnant sous Android 4.4 (« KitKat ») ou version ultérieure, doté de la fonctionnalité NFC, par débit d’une carte de paiement enregistrée sur Google Pay ou d’un système de paiement vérifié sur cette plateforme (par ex. PayPal). Pour autoriser un paiement Google Pay supérieur à 25 € , il est nécessaire de déverrouiller au préalable votre appareil mobile à l’aide de la méthode de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma).

À des fins de traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées sur Google Pay sous la forme d’un numéro de transaction attribué de manière unique au site d’origine, permettant de vérifier que le paiement a bien été effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données réelles de paiement de vos moyens de paiement enregistrés sur Google Pay, mais est généré et transmis comme un jeton numérique valable une seule fois. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu’intermédiaire pour le traitement du paiement. L’exécution de la transaction s’effectue exclusivement entre l’utilisateur et le site d’origine par débit du moyen de paiement enregistré sur Google Pay.

Si, dans le cadre des transmissions décrites, des données à caractère personnel sont traitées, ce traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Google se réserve le droit de collecter, d’enregistrer et d’évaluer certaines informations spécifiques à chaque opération pour chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela inclut, entre autres, la date, l’heure et le montant de la transaction, l’emplacement du commerçant et -description, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, la méthode de paiement utilisée, votre description du motif de la transaction ainsi que, le cas échéant, l'offre liée à la transaction.

Selon Google, ce traitement s’effectue exclusivement conformément à l’art. 6, al.1, let. f du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données d’opération et à l’optimisation et au maintien du bon fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve en outre le droit de croiser les données d’opération traitées avec d’autres informations collectées et stockées lors de l’utilisation d’autres services Google.

Les conditions d’utilisation de Google Pay se trouvent ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez d’autres informations sur la protection des données pour Google Pay à l’adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- iDeal

Ce site propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous payez à l’avance (par exemple, paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez communiquées lors du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande seront transmises à ce fournisseur conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données s’effectue dans ce cas exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Klarna

Ce site propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous payez à l’avance (par exemple, paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez communiquées lors du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande seront transmises à ce fournisseur conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données s’effectue dans ce cas exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le fournisseur effectue une avance (par exemple, achat sur facture ou paiement échelonné ou prélèvement automatique), il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement) lors du processus de commande.

Pour préserver notre intérêt légitime à évaluer la capacité de paiement de nos clients, ces données sont transmises par nos soins au fournisseur à des fins de vérification de la solvabilité conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Le L’opérateur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d’autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez sélectionné peut être accordé en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou de créances.

Pour la décision dans le cadre de l’examen de la demande, des informations d’identité et de solvabilité provenant des agences de crédit suivantes peuvent être prises en compte, en plus des critères internes à l’opérateur conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles sont basées sur une méthode mathématique et statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des valeurs de score prend en compte, entre autres, mais pas exclusivement, les données d’adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en contactant l’opérateur. Toutefois, l’opérateur reste le cas échéant autorisé à traiter vos données personnelles, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
- Paypal

Ce site propose un ou plusieurs moyens de paiement en ligne du prestataire suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé, vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises à ce dernier conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données a lieu dans ce cas exclusivement à des fins de traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cet effet.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous effectuons un paiement anticipé, il vous sera également demandé, au cours du processus de commande, de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Pour préserver notre intérêt légitime à vérifier votre capacité de paiement dans de tels cas, ces données seront transmises par nos soins au prestataire aux fins d’une vérification de solvabilité conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’opérateur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d’autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez sélectionné peut être accordé en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou de créances.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles sont basées sur une méthode mathématique et statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des valeurs de score prend en compte, entre autres, mais pas exclusivement, les données d’adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en contactant l’opérateur. Toutefois, l’opérateur reste le cas échéant autorisé à traiter vos données personnelles, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement contractuel Le traitement du paiement est requis.
- Shopify Payments

Sur ce site Web, un ou plusieurs moyens de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur qui implique un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez fournies lors du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cet effet.

9) Marketing en ligne

Webgains Affiliate

Nous participons au programme d'affiliation du fournisseur suivant : ad pepper media GmbH, FrankenStraße 150C, 90461 Nuremberg, Allemagne

Dans ce contexte, nous avons placé sur notre site Web des liens menant à des offres sur les sites du fournisseur ou de tiers (« sites partenaires »).

Pour mesurer le succès d’un lien d’affiliation, évaluer les commandes générées via un tel lien et procéder à la facturation des paiements de commissions correspondants, le fournisseur utilise des cookies et/ou des technologies similaires, qui sont généralement placés sur les sites partenaires et pour lesquels nous ne sommes pas responsables au regard de la protection des données. À cette occasion, le fournisseur traite régulièrement également l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres informations relatives à l’appareil terminal.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l’enregistrement d’informations sur l’appareil terminal que vous utilisez, n’ont lieu que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir en utilisant les options de gestion du consentement aux cookies sur les sites partenaires.

10) Services d’analyse web

10.1 Google Analytics 4

Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d’analyser votre utilisation de notre site Web.

Par défaut, lors de la visite du site Web, Google Analytics 4 place des cookies, qui sont enregistrés sous forme de petits blocs de texte sur votre appareil terminal et collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, qui est cependant raccourcie par Google des derniers chiffres afin d’exclure toute identification directe de la personne.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur les activités du site pour nous et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP transmise et raccourcie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies sur l’appareil utilisé Terminal, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'outil de gestion des cookies (« Cookie-Consent-Tool ») mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Analytics 4 à l'adresse suivante : https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spécifique « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l’analyse de publicités et d’informations de fournisseurs tiers. Cela permet d’identifier des groupes cibles pour des activités marketing. Les données collectées ne peuvent cependant pas être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une conservation de deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site afin de générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, analyser votre comportement d’utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, notamment pour les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de la part de Google, uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l’analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Veuillez suivre les instructions sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Pour plus d’informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, créé un compte sur ce site et que vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées de manière multi-appareils.

Collecte des données fournies par les utilisateurs
Afin d’améliorer les résultats d’analyse pour les utilisateurs dont nous avons obtenu les coordonnées dans le cadre de relations commerciales ou similaires, nous utilisons la fonction de « collecte des données fournies par les utilisateurs données fournies“.
Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettons dans le cadre de cette fonctionnalité un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées relatives à votre personne (notamment l'adresse e-mail et le numéro de téléphone) par voie électronique à Google. Google n'a alors pas accès aux données en clair, mais chiffre les informations contenues dans les fichiers clients automatiquement au cours du processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécifique. Les informations chiffrées ne peuvent être utilisées par Google que pour les associer à des comptes Google existants créés par les personnes concernées.
Le traitement sert à affiner les données de mesure, améliore le suivi des utilisateurs sur différents appareils et permet l'intégration des résultats d'analyse dans les fonctions de personnalisation publicitaire et de suivi de conversion de Google Ads.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement auprès de nous avec effet pour l'avenir. Pour plus d'informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la transmission de données clients, veuillez consulter : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

10.2 Google Tag Manager

Ce site utilise le « Google Tag Manager », un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Le Google Tag Manager fournit une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, contrôler et conditionner via une interface utilisateur unifiée. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke ni ne lit aucune information sur les terminaux des utilisateurs. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données autonomes. Toutefois, lors de l'accès à la page, votre adresse IP est transmise à Google via le Google Tag Manager et peut y être stockée. Un transfert vers des serveurs de Google LLC. aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Google Tag Manager est suspendue pendant votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement accordé avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil de gestion des cookies (« Cookie-Consent-Tool ») mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

D'autres informations juridiques concernant Google Tag Manager sont disponibles à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10.3 Microsoft Clarity

Ce site Internet utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

Au moyen de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes pour lire les informations des appareils et du navigateur), le service collecte et enregistre des données de visiteurs pseudonymisées, y compris des informations sur l'appareil utilisé telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer à des fins d'analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d'analyser les schémas de navigation (appelés heatmaps), qui indiquent la durée des visites sur les pages ainsi que les interactions avec les contenus des pages (par exemple, saisies de texte, défilement, clics et survols de souris). La pseudonymisation exclut en principe toute possibilité d'identification directe de la personne. Il n'y a pas de rapprochement avec d'autres données personnelles collectées d'une autre manière.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

10.4 Shopify Analytics

Ce site Internet utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Au moyen de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes pour lire les informations des appareils et du navigateur), le service collecte et enregistre des données de visiteurs pseudonymisées, y compris des informations sur l'appareil utilisé telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer à des fins d'analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d'analyser les schémas de navigation (appelés heatmaps), qui indiquent la durée des visites sur les pages ainsi que les interactions avec les contenus des pages (par exemple, saisies de texte, défilement, clics et survols de souris). La pseudonymisation exclut en principe toute possibilité d'identification directe de la personne. Il n'y a pas de rapprochement avec d'autres données personnelles collectées d'une autre manière.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné avec Révoquez l'effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire, qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11) Retargeting/ Remarketing et suivi des conversions

11.1 Meta Pixel avec correspondance avancée des données

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons en mode de correspondance avancée des données le service « Meta Pixel » du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta »)

Lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce publicitaire que nous avons placée sur Facebook ou Instagram, la fonctionnalité « Meta Pixel » ajoute un paramètre à l’URL de notre page liée. Ce paramètre d’URL est ensuite inscrit dans le navigateur de l’utilisateur après la redirection, via un cookie déposé directement par notre page liée. De plus, ce cookie collecte des données clients spécifiques, telles que l’adresse e-mail, que nous recueillons sur notre site web associé à la publicité Facebook ou Instagram lors d’opérations telles que finalisation d’achat, connexion à un compte ou inscription (correspondance avancée des données). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données clients spécifiques, à Meta.

Nous utilisons « Meta Pixel » avec correspondance avancée des données afin de rendre nos annonces publicitaires (dites « Ads ») sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et de veiller à ce qu’elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits, déterminés à partir des sites web visités) que nous transmettons à Meta (dites « Custom Audiences »).

Nous analysons également l’efficacité de nos annonces publicitaires en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce (conversion). Par rapport à la version standard de « Meta Pixel », la fonction de correspondance avancée des données nous aide à mieux mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta, permettant ainsi une attribution au profil utilisateur correspondant et Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d’utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires d’afficher des annonces sur Facebook et en dehors.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d’informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta transfère et stocke les données ; dans ce contexte, un transfert vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau de protection des données européen.

11.2 Adform

Ce site utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Adform Germany GmbH, Großer Burstah 50-52, 20457 Hambourg, Allemagne

Celle-ci permet de cibler les visiteurs de nos pages Internet avec de la publicité personnalisée et adaptée à leurs centres d’intérêt, qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. L’affichage des supports publicitaires s’effectue sur la base d’une analyse par cookies du comportement d’utilisation passé et actuel.

Dans le cas des technologies de reciblage, un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile afin de collecter de manière pseudonymisée des données concernant vos centres d’intérêt et d’adapter ainsi la publicité aux informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Ainsi, vous voyez des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d’informations.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l’installation de cookies pour la lecture d’informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, l’utilisation de la technologie de reciblage est suspendue pendant votre visite du site.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné, avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l’outil de gestion des cookies (« Cookie-Consent-Tool ») mis à disposition sur le site.

11.3 Google Ads Remarketing

Ce site utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui permet automatiquement, à l’aide d’un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, d’afficher une publicité ciblée selon vos centres d’intérêt. Un traitement de données supplémentaire n’a lieu que si vous avez accepté auprès de Google que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications soit associé à votre compte Google et que des informations issues de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le Web. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site, Google utilise vos données conjointement avec celles de Google Analytics afin de créer et de définir des listes d’audience pour le remarketing multi-appareils. À cet effet, vos données personnelles sont temporairement associées par Google aux données Google Analytics afin de constituer des audiences. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads Remarketing, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l’installation de cookies pour la lecture d’informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, l’utilisation de Technologie de reciblage pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez ici des détails sur les traitements initiés par Google et sur la gestion des données des sites web par Google : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

11.4 Taboola

Ce site utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA

Cela permet de cibler les visiteurs de nos pages web avec de la publicité personnalisée et basée sur leurs intérêts, qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. L'affichage des supports publicitaires s'effectue sur la base d'une analyse par cookies du comportement d'utilisation passé et actuel.

Dans les cas de technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur vos centres d'intérêt et ainsi adapter la publicité individuellement aux informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Vous verrez ainsi des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage ne sera pas utilisée pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau de protection des données européen.

11.5 Suivi des conversions Google Ads

Ce site utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Nous utilisons Google Ads afin d'attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons, en relation avec les données des campagnes publicitaires, déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, rendre notre site Web plus intéressant pour vous et parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires engagés.

Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites Web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez ici des détails sur les traitements initiés par Google Ads Conversion Tracking et sur la gestion des données des sites Web par Google : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à la mise en place de cookies par Google Ads Conversion Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Afin de cibler de manière encore plus pertinente les utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou similaires, nous utilisons dans Google Ads une fonction de correspondance client. Pour cela, nous transmettons un ou plusieurs fichiers contenant des données client agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone) de manière électronique à Google. Google n'a pas accès aux données en clair, mais chiffre les informations contenues dans les fichiers clients automatiquement lors du processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations chiffrées ne peuvent alors être utilisées par Google que pour les associer à des comptes Google existants, ouverts par les personnes concernées. Cela permet la diffusion de publicités personnalisées sur tous les services Google liés au compte Google correspondant.

La transmission des données client à Google n'a lieu que si vous nous avez donné à cet effet un consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Ce consentement vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à notre égard avec effet pour l'avenir. De plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de correspondance client sont disponibles ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Les règles de confidentialité de Google peuvent être consultées ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.6 Taboola Pixel

Ce site Internet utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA

Si vous avez accédé à notre site via une publicité sur le domaine du fournisseur, il est possible de suivre le succès de la publicité à l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, pings ou requêtes HTTP).

À cet effet, certaines informations sur l'appareil et le navigateur, y compris éventuellement votre adresse IP, sont lues via la technologie de suivi afin d'enregistrer et d'analyser les actions des utilisateurs prédéfinies par nos soins (par exemple, transactions conclues, leads, recherches sur le site, consultations de pages produits). Cela permet d'établir des statistiques sur le comportement d'utilisation sur notre site après redirection depuis une annonce publicitaire, qui servent à optimiser notre offre.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

12) Fonctionnalités du site

12.1 Youtube

Ce site utilise des plugins pour l'affichage et la lecture de vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA

Lorsque vous accédez à une page de notre site contenant un tel plugin, votre navigateur établit, au plus tard lors de la lecture de la vidéo, une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger le contenu. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et prévenir les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur chez le fournisseur lors de votre visite sur le site, vos données seront, lors du clic sur une vidéo, directement associées à votre compte attribuée. Si vous ne souhaitez pas que l'attribution soit faite à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'actionner le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur s'est soumis au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12.2 OpenStreetMap

Ce site web utilise un service de cartographie en ligne du fournisseur suivant : OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, UK

Le service de cartographie en ligne est un outil permettant l'affichage de cartes (géo)interactives afin de présenter visuellement des informations géographiques. Grâce à l'utilisation de ce service, notre emplacement vous est indiqué et une éventuelle géolocalisation est facilitée.

Dès l'accès aux sous-pages dans lesquelles la carte du fournisseur est intégrée, des informations concernant votre utilisation de notre site web (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs du fournisseur et y sont stockées.

Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une conception adaptée aux besoins de notre site web. Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données au fournisseur, il est possible de désactiver complètement le service de cartographie en ligne du fournisseur en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Le service de cartographie en ligne sur ce site web ne pourra alors plus être utilisé.

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez suivre la possibilité de contestation décrite ci-dessus.

En cas de transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12.3 Google Web Fonts

Ce site utilise, pour l’affichage uniforme des polices de caractères, ce que l’on appelle des Web Fonts du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Lors de l'accès à une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement les textes et les polices de caractères et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA

Le traitement des données à caractère personnel lors de la prise de contact avec le fournisseur des polices de caractères n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via le site web désactiver l’« outil de consentement aux cookies » fourni. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire s'est conformé au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

D'autres informations sur les règles de confidentialité de Google se trouvent ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.4 SurveyMonkey

Pour la réalisation d’enquêtes ou lors de formulaires en ligne, nous utilisons les services du prestataire suivant : Momentive Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Irlande

Le prestataire nous permet de concevoir et d’analyser des enquêtes et des formulaires en ligne. Outre les données personnelles que vous saisissez dans les formulaires, des informations sur votre système d’exploitation, votre navigateur, la date et l’heure de votre visite, l’URL de référence ainsi que votre adresse IP sont également collectées, transmises au prestataire et stockées sur ses serveurs.

Le stockage des informations que vous saisissez dans les formulaires est protégé par mot de passe, afin de garantir que tout accès par des tiers soit exclu et que seuls nous puissions analyser les données aux fins mentionnées dans chaque formulaire.

Lors du traitement de données personnelles nécessaires à l’exécution d’un contrat avec vous (cela s’applique également aux opérations de traitement nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles), l’art. 6, al. 1, lit. b du RGPD sert de base légale. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, lit. a du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

13) Outils et divers

Outil de consentement aux cookies

Ce site utilise un « outil de consentement aux cookies » afin de recueillir des consentements valides des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L’« outil de consentement aux cookies » s’affiche aux utilisateurs lors de l’accès au site sous la forme d’une interface utilisateur interactive, sur laquelle des consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies peuvent être donnés en cochant des cases. Grâce à l’utilisation de cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l’utilisateur concerné donne le consentement correspondant en cochant la case. Cela garantit que de tels cookies ne sont déposés sur le terminal de l’utilisateur concerné qu’en cas de consentement donné.

L’outil place des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées dans ce cadre.

Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l’adresse IP) sont traitées aux fins de stockage, d’attribution ou de journalisation des paramètres de cookies, ce traitement s’effectue conformément à l’art. 6, al. 1, lit. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la législation, spécifique à l’utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la législation de notre Internetauftritts.

Une autre base juridique pour le traitement est également l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. En tant que responsables, nous sommes légalement tenus de subordonner l'utilisation de cookies non strictement nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.

Dans la mesure où cela est nécessaire, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance visant à garantir la protection des données de nos visiteurs et à interdire toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de gestion du consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

14) Droits de la personne concernée

14.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde, en tant que personne concernée, les droits suivants à l'égard du responsable du traitement concernant le traitement de vos données à caractère personnel (droits d'information et d'intervention), les conditions d'exercice étant précisées dans la base juridique indiquée :

• Droit d'accès conformément à l'art. 15 RGPD ;
• Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
• Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ;
• Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
• Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
• Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
• Droit de révocation des consentements donnés conformément à l'art. 7, al. 3 RGPD ;
• Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 RGPD.

14.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS EN RAISON DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS PUBLICITAIRES. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

15) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel dépend de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et — si pertinent — de la durée de conservation légale correspondante (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, les données concernées sont conservées aussi longtemps que vous ne révoquez pas votre consentement.

Si des délais de conservation légaux existent pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou assimilées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, à moins que ils ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou nous n'avons plus d'intérêt légitime à leur conservation.

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD, ces données sont conservées aussi longtemps que vous n'exercez pas votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 al. 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs impérieux et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD, ces données sont conservées aussi longtemps que vous n'exercez pas votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 al. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées seront par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.