Alcalde Walter Paetzmann s/n
Costa Adeje, 38670
Tenerife, Espagne
+44 203 608 7631
grantacande@dreamplacehotels.com
https://www.dreamplacehotels.com/en
Vitanova est un spa de thalassothérapie d’environ 1 000 m² situé dans l’hôtel Gran Tacande à Costa Adeje à Tenerife.
L’hôtel Gran Tacande et le Vitanova Thalasso Spa & Wellness Center ont ouvert leurs portes pour la première fois en 2002. En 2017, le spa a fait l’objet d’une rénovation complète, permettant de moderniser ses installations et de redéfinir son approche du bien-être.
En 2025, un nouveau chapitre a débuté pour Vitanova avec le développement du concept Restore Wellness. L’objectif de ce projet est de redéfinir l’identité du spa, d’améliorer davantage l’expérience client et de soutenir le positionnement de l’hôtel Gran Tacande en tant qu’établissement cinq étoiles de grand luxe.
Grâce à cette évolution, nous souhaitons positionner Vitanova comme un spa de thalassothérapie de référence, alliant détente, accompagnement personnalisé, soins de la peau modernes et résultats visibles.
Qu’est-ce qui rend votre concept unique ?
Notre concept associe la thalassothérapie, le bien-être personnalisé et des résultats visibles. Avec Restore Wellness, nous combinons les bienfaits de la thalassothérapie avec des techniques manuelles, des soins de la peau modernes et des technologies innovantes. Nous créons ainsi des expériences adaptées aussi bien aux clients souhaitant se détendre qu’à ceux ayant des besoins spécifiques.
Que peuvent attendre les clients lorsqu’ils entrent dans votre spa ou votre espace beauté ?
Nos clients découvrent une atmosphère paisible et élégante qui les invite immédiatement à se détendre. De l’accueil personnalisé aux recommandations de soins sur mesure, ils sont accompagnés par notre équipe tout au long de leur parcours. Notre objectif est que chaque client se sente pris en charge dès son arrivée et puisse se relaxer pleinement.
Quels sont les critères les plus importants dans le choix de vos produits de soins de la peau ?
Nous accordons une grande importance à la qualité, à l’efficacité et aux résultats visibles. Nous veillons également à ce que les produits contribuent à l’expérience sensorielle du soin. Cela nous permet de combiner détente et efficacité au plus haut niveau.
Pourquoi avez-vous choisi de collaborer avec notre marque ?
QMS Medicosmetics correspond parfaitement à notre vision des soins de la peau modernes : une approche scientifique, personnalisée et axée sur les résultats. Sa spécialisation dans les soins au collagène, ses formulations innovantes ainsi que l’alliance entre efficacité et bien-être en font un partenaire idéal pour notre concept Restore Wellness.
Quels retours recevez-vous de vos clients concernant les soins et les produits ?
Nos clients constatent souvent une peau plus lumineuse, plus lisse et mieux hydratée dès le premier soin. Ils apprécient particulièrement l’association entre détente et soins efficaces. La possibilité de prolonger les résultats à domicile grâce aux produits recommandés est également très appréciée.
Avez-vous un produit ou une gamme de produits préférés que vous utilisez particulièrement ? Pourquoi ?
Notre gamme préférée est COLLAgen3D™. Elle illustre parfaitement l’approche scientifique de QMS et séduit par son hydratation intensive ainsi que par l’amélioration de la fermeté, de l’élasticité et de l’apparence globale de la peau. Les résultats visibles la rendent particulièrement appréciée des clients comme des thérapeutes.
Existe-t-il une histoire ou un témoignage client particulier à propos de nos produits que vous souhaiteriez partager ?
Les moments les plus marquants sont ceux où les clients découvrent leur reflet après un soin et sont surpris par l’éclat de leur peau. Beaucoup expliquent qu’ils ne s’attendaient pas à observer une différence aussi visible après une seule application.
Qu’est-ce qui rend le partenariat avec notre marque si spécial à vos yeux ?
Nous partageons avec QMS une même volonté d’excellence, d’innovation et d’amélioration continue. Outre des soins de la peau performants, nous bénéficions de formations, d’expertise et d’un accompagnement professionnel. Cela renforce notre équipe et nous aide à répondre aux attentes élevées d’une clientèle internationale.
Comment définissez-vous le véritable soin de la peau de luxe ?
Pour nous, le véritable soin de la peau de luxe repose sur la personnalisation, l’expertise et l’attention portée à chaque détail. Ce n’est pas seulement le produit qui compte, mais aussi la qualité du soin et l’expérience vécue. Au final, le client doit bénéficier à la fois de résultats visibles et du sentiment d’être véritablement valorisé.
Comment notre marque enrichit-elle l’expérience globale de votre spa ?
QMS nous permet d’associer la détente à des soins de la peau modernes et à des résultats visibles. Les formulations professionnelles permettent de proposer des soins personnalisés et inspirent confiance aussi bien à nos clients qu’à nos thérapeutes. Cela améliore la qualité de l’expérience spa dans son ensemble.
Quelles évolutions ou tendances observez-vous actuellement dans le secteur du spa et des soins de la peau ?
Nous observons une demande croissante pour des soins personnalisés et orientés vers les résultats. Les clients attendent des solutions individuelles, des résultats visibles et des conseils professionnels. Selon nous, l’avenir réside dans l’alliance entre les soins de la peau fondés sur la science, le bien-être, la détente et l’accompagnement personnalisé.