Informativa sui rimborsi

A. Informativa sul diritto di recesso

Introduzione

I consumatori hanno diritto al recesso secondo le seguenti disposizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla propria attività commerciale né a quella professionale autonoma:

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete acquisito il possesso dell’ultimo articolo.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (QMS Medicosmetics GmbH, Helenestrasse 62, 46537 Dienslaken, Germania, Tel.: +49 7663 603 99 00, E-Mail: headoffice@qmsmedicosmetics.com) tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso vi saranno addebitate commissioni per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando non avrete fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto.

Le restituzioni/i resi possono essere effettuati esclusivamente al seguente indirizzo:
QMS Medicosmetics GmbH, Siemensstrasse 11, 79331 Teningen, Germania.

Il termine è rispettato se spedite i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Siete responsabili dei costi diretti della restituzione dei beni.

Siete tenuti a rispondere di un’eventuale diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e il cui sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

B. Modulo di recesso

Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di rispedircelo.

A

QMS Medicosmetics GmbH
Helenestrasse 62
46537 Dienslaken
Germania

E-Mail: headoffice@qmsmedicosmetics.com

Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso relativo all’acquisto dei seguenti beni (*) / alla fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore(i)

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Indirizzo del/dei consumatore(i)

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Firma del/dei consumatore(i) (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)

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Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente