Hand holding three QMS Medicosmetics skincare products stacked against a gradient background. Close-up illustration of molecular bubbles symbolizing skincare science and active ingredients.

FAQ

PRODOTTI E INGREDIENTI

CONSEGNA E SPEDIZIONE

CONTO CLIENTE

CONTATTO

QUAL È LA DIFFERENZA TRA QMS E COSMETICI TRADIZIONALI?

Ci concentriamo su risultati a lungo termine per migliorare l'aspetto della pelle, combattere i problemi cutanei e rallentare il processo di invecchiamento. Utilizziamo molti principi attivi identici alla pelle, che possiamo integrare controllatamente senza danneggiare la barriera cutanea.

PERCHÉ DOVREI PULIRE LA PELLE AL MATTINO SE NON SI Sporca durante la notte?

La pelle lavora anche di notte e accumula molto sebo e unto sulla superficie. È importante rimuovere questi eccessi al mattino affinché la cura quotidiana possa essere efficace.

A CHE SERVE UN TONICO?

Un tonico rimuove gli ultimi residui dalla superficie della pelle che il detergente non ha eliminato. Inoltre, il tonico affina i pori e tonifica la pelle.

QUANDO VEDRÒ I PRIMI RISULTATI DI UNA ROUTINE QMS?

La pelle impiega circa 120 giorni per rigenerarsi in modo sostenibile (la rigenerazione delle cellule cutanee dura 4 x 28 giorni). Tuttavia, i primi risultati sono visibili già dopo un mese. Ovviamente, dipende molto dallo stato iniziale della pelle.

A CHE INTERVALLO È CONSIGLIATO UN TRATTAMENTO QMS INTENSIVO?

Ogni 4-6 settimane. La modellatura con alghe è un elemento molto importante nel sistema QMS, poiché ottimizza l'assorbimento dell'umidità.

COSA FA IL TRATTAMENTO AL COLLAGENE DI QMS?

Il collagene è una delle proteine più importanti nel corpo umano. Tra i fattori che regolano il contenuto di umidità della pelle, il collagene è responsabile del 60%. Con l'età, la produzione di collagene diminuisce. Un'integrazione di collagene è quindi assolutamente utile per mantenere la funzionalità, l'elasticità e la morbidezza della pelle. La pelle rimane giovane e luminosa.

COSA FA L'ACIDO IALURONICO NEL COLLAGENE DAY E NIGHT?

Il Collagene Day e Night contiene un complesso sinergico di collagene nativo sciolto e acido ialuronico con pesi molecolari molto bassi, bassi e alti. L'acido ialuronico ad alto peso molecolare forma un film protettivo sulla pelle, rendendola liscia e morbida. L'acido ialuronico a basso peso molecolare penetra nella pelle e riempie il tessuto intercellulare.

DEVO USARE LA PROTEZIONE SOLARE CELLULAR SPF 50 SOTTO O SOPRA LA CREMA GIORNALIERA?

Una crema quotidiana aggiuntiva non è necessaria, perché Cellular Sun Protection è già una cura completa per il giorno.

Quanto dura il set di Collagene da 30 ml?

Ogni prodotto del set di Collagene è molto concentrato e dura da 2 a 3 mesi con un uso quotidiano.

POSSO COMBINARE I PRODOTTI QMS CON ALTRI PRODOTTI PER LA CURA DELLA PELLE?

Nessun problema, purché nessuno dei prodotti contenga minerali o siliconi.

DOVE POSSO TROVARE L'ELENCO DEGLI INGREDIENTI PRESENTI NEI VOSTRI PRODOTTI?

L'elenco di tutti gli ingredienti (INCI) presenti in ciascun prodotto si trova direttamente sulla confezione o sulla pagina del prodotto online, sotto "TUTTI GLI INGREDIENTI".

COME POSSO LASCIARE UNA RECENSIONE SU UN PRODOTTO?

Siamo curiosi delle tue esperienze con i nostri prodotti. Puoi lasciare recensioni solo sui prodotti acquistati. Dopo aver completato un ordine, riceverai un'email con ulteriori istruzioni su come lasciare un commento.

COSA FARE IN CASO DI SOSPETTA REAZIONE ALLERGICA?

Contatta prima il tuo medico e non esitare a contattarci per ulteriori informazioni.

QUALI SONO I VANTAGGI DEL TRATTAMENTO ALL'ACIDO FRUTTICO DI QMS?

Il trattamento con acidi fruttici di QMS Medicosmetics è il consiglio perfetto per una pelle fresca e giovane. Gli acidi fruttici, noti anche come Alpha Hydroxy Acids (AHAs), sono principi attivi naturali con vantaggi impressionanti. Rimuovono delicatamente le cellule morte della pelle e stimolano il rinnovamento cellulare, penetrando in profondità nella pelle. Il risultato sono pori più fini, rughe ridotte e un miglioramento visibile delle cicatrici da acne. La nostra linea di cura del viso con peeling all'acido fruttico, per l'uso domestico, supporta la rigenerazione della pelle su diversi livelli e garantisce un aspetto uniforme della pelle. Per pelli sensibili, offriamo i nostri peeling delicati con una bassa concentrazione di acidi fruttici. La formula delicata assicura una sensazione piacevole sulla pelle e supporta il ritenzione di umidità. I nostri peeling più intensi con acidi fruttici sono ideali per chi ha già esperienza con i peeling chimici. Grazie alla concentrazione più elevata, questi trattamenti con acidi fruttici offrono un peeling AHA potente, che perfeziona l'aspetto della pelle, riduce pori, macchie pigmentarie e linee sottili. Inoltre, stimolano la produzione di collagene, garantendo maggiore elasticità e una pelle più tonica.

QUALI SONO I VANTAGGI DEI SUPPLEMENTI NUTRIZIONALI COLLAGEN INTRAVITAL PLUS?

I supplementi QMS sono stati sviluppati appositamente per supportare la tua routine di cura della pelle dall'interno. I nostri integratori forniscono alla pelle i nutrienti essenziali, come il collagene altamente biodisponibile al 97%, biotina e una vasta gamma di vitamine, contribuendo a promuovere la salute della pelle, migliorare l'elasticità e ottenere un incarnato radioso. I nostri esperti hanno creato formulazioni avanzate, scientificamente supportate, che favoriscono la rigenerazione naturale della pelle e attenuano i segni visibili dell'invecchiamento cutaneo.

PERCHÉ DOVREI INCLUDERE GLI ANTIOSSIDANTI NELLA MIA ROUTINE DI CURA DELLA PELLE?

Gli antiossidanti sono una componente fondamentale di una routine di cura della pelle efficace perché proteggono la pelle dagli agenti ambientali dannosi. Neutralizzano i radicali liberi, che si formano a causa di fattori come l'esposizione ai raggi UV, l'inquinamento e lo stress, e che possono danneggiare la pelle. Combattendo questi radicali liberi, gli antiossidanti prevengono l'invecchiamento precoce della pelle, come la formazione di rughe, le macchie pigmentarie e l'opacità. Supportano inoltre la rigenerazione della pelle, favoriscono la guarigione e possono ridurre le infiammazioni.

COME FUNZIONA IL METODO DI DOPPIA PULIZIA DI QMS?

Il metodo di doppia pulizia, o doppia detersione, è un procedimento in due fasi per la pulizia del viso. Con QMS si utilizza prima il Gentle Cleansing Milk per rimuovere trucco e impurità superficiali. Il Gentle Cleansing Milk è una lozione delicata e profonda, progettata per prendersi cura della pelle e rimuovere efficacemente le impurità. Dopo aver pulito con il Gentle Cleansing Milk, si consiglia di usare idealmente il Energizing Cleansing Gel come secondo passaggio di pulizia. Questo gel ultra-mite, facilmente risciacquabile, aiuta a pulire la pelle e offre un peeling molto delicato, senza seccare la pelle. È perfetto per rimuovere residui di particelle di inquinamento, sporco e altri prodotti di cura della pelle. Dopo la doppia pulizia, si raccomanda l'uso di un tonico per ripristinare il pH della pelle.

PERCHÉ USO IL FACE SCULPTOR CERAMIC?

Il Face Sculptor Ceramic favorisce la circolazione, supporta la drenaggio linfatico e rilassa i muscoli del viso, contribuendo a una pelle più luminosa e tonica. Un uso regolare può ridurre l'aspetto delle rughe, diminuire il gonfiore e migliorare i contorni del viso.

FUNZIONA UN MASSAGGIO DEL VISO CONTRO LE RUGHE?

Sì, un massaggio facciale può contribuire a migliorare l'aspetto delle rughe. Attraverso un massaggio regolare, si stimolano la circolazione sanguigna e il flusso linfatico, che nutrono la pelle con più nutrienti e favoriscono l'eliminazione delle tossine. Questo può rendere la pelle più tonica e fresca. Inoltre, tecniche di massaggio mirate possono aiutare a rilassare la muscolatura del viso, promuovere il rassodamento e la definizione della pelle e migliorare la resistenza e il ringiovanimento generale della pelle.

COME POSSO REGOLARE IL MIO EQUILIBRIO ACIDO-BASE PER PREVENIRE PROBLEMI CUTANEI?

Presta attenzione a un'alimentazione equilibrata con meno alimenti acidificanti come zuccheri, alcool e prodotti altamente processati. Invece, dovresti preferire alimenti alcalinizzanti come frutta, verdura e cereali integrali. Micronutrienti come le vitamine del gruppo B, l'acido folico, la vitamina C e D contribuiscono anche a mantenere l'equilibrio del pH della pelle. Usa inoltre prodotti per la cura della pelle che regolano ulteriormente il pH.

COME SUPPORTANO I PRODOTTI PRECISION CARE LA MIA PELLE?

I prodotti PRECISION CARE utilizzano il 100% di collagene micro-molecolare identico a quello della pelle, all’interno del complesso NEOTEC S100™, per penetrare in profondità nella pelle e stimolare i processi naturali di rigenerazione. Questa combinazione innovativa contrasta attivamente il degrado del collagene esistente, favorisce la produzione di nuovo collagene e protegge dai danni causati dai raggi UV. Il risultato: la linea PRECISION CARE riduce clinicamente le rughe, migliora l’elasticità e la texture della pelle e rafforza la barriera protettiva, portando a un aspetto più giovane e tonico.

ESISTE COLLAGENE VEGANO?

Il nostro collagene micromolecolare, identico al 100% alla pelle, imita perfettamente il collagene della nostra pelle ed è stato sviluppato completamente senza ingredienti animali. Con il suo effetto e la sua biodisponibilità di prima classe, stabilisce gli standard per una nuova generazione di prodotti anti-aging.

A QUALE LUNGHEZZA D'ONDA SI ASSOCIA IL TRATTAMENTO CON LUCE LED DI DERMA EXPERT?

Il DERMA EXPERT LED Light Treatment combina le seguenti lunghezze d'onda: 630 nm favorisce la rigenerazione della pelle stimolando la produzione di collagene e riducendo il rossore. La pelle risulta rimpolpata, luminosa e ben idratata. 830 nm stimola le cellule di guarigione della pelle e penetra in profondità per promuovere la circolazione sanguigna e aumentare i livelli di ossigeno. Il risultato è un incarnato fresco e idratato. La lunghezza d'onda di 1070 nm è la più profonda finora utilizzata nei dispositivi LED. Penetra in profondità nel derma e ha un potente effetto sulle cellule, creando una forte risposta antinfiammatoria. Le onde riducono borse e gonfiori sotto gli occhi e levigano la struttura e il tono della pelle.

QUANTO DURA IL TEMPO DI CONSEGNA?

Offriamo un tempo di consegna di 1-3 giorni lavorativi. Non appena riceveremo il vostro ordine, invieremo il vostro pacco.

COME SI CREA UN RITORNO?

L'acquirente/cliente deve utilizzare, se possibile, l'imballaggio originale per la restituzione della merce in caso di riparazione, sostituzione o annullamento giustificato (annullamento del contratto). I costi per la restituzione della merce rifiutata al venditore sono a carico dell'acquirente.

COSA DEVO FARE SE IL MIO ORDINE È DANNEGGIATO?

I difetti materiali evidenti, le forniture errate e le differenze di quantità della merce consegnata devono essere segnalati per iscritto il prima possibile dopo il ricevimento. I difetti nascosti devono essere segnalati per iscritto entro il periodo di garanzia previsto dalla legge dopo la loro scoperta.

CHE TIPO DI CONSEGNA È POSSIBILE?

Il nostro partner per le consegne è DHL e consegnerà il vostro ordine in modo affidabile e sicuro al vostro indirizzo.

COME SI CREA UN CONTO CLIENTE?

Per entrare a far parte della comunità QMS, cliccate sul pulsante dell'account in alto a destra del sito web locale di QMS Medicosmetics. Per creare il vostro account cliente, dovrete inserire il vostro nome e cognome, l'indirizzo e-mail e impostare una password. Completate tutti gli altri campi obbligatori e completate la procedura cliccando sul pulsante "Crea". Siamo lieti che facciate parte della nostra comunità!

HO DIMENTICATO LA MIA PASSWORD, COSA POSSO FARE?

È possibile richiedere una nuova password facendo clic su "Hai dimenticato la password?" nell'area di accesso. Nella fase successiva, inserite l'indirizzo e-mail associato al vostro account e fate clic sul pulsante "Invia". Vi invieremo un'e-mail per reimpostare la password (controllate anche la cartella spam e posta indesiderata). Cliccate quindi su questo link per creare una nuova password e accedere nuovamente al vostro account.

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COME POSSO TROVARE UN CENTRO ESTETICO QMS?

Per trovare un salone di bellezza QMS Medicosmetics, offriamo una funzione di ricerca sul nostro sito web: il nostro store locator. Questo vi permette di trovare in modo rapido e affidabile l'estetista più vicina a voi che vi svelerà la vostra Bella Verità™. Potete accedere al localizzatore tramite la voce di menu SPA & TRATTAMENTI,