Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es QMS Medicosmetics GmbH, Helenestrasse 62, 46537 Dienslaken, Alemania, Tel.: +49 7663 603 99 00, E-Mail: headoffice@qmsmedicosmetics.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 El responsable ha designado un delegado de protección de datos, que puede ser contactado de la siguiente manera: "QMS Medicosmetics GmbH, Siemensstrasse 11, 79331 Teningen, dataprotection@qmsmedicosmetics.com, Teléfono: + 49 7663 6039900"

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 En el caso de un uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra o nos transmite información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

• Nuestro sitio web visitado
• Fecha y hora del acceso
• Cantidad de datos enviados en bytes
• Fuente/referencia desde la que llegó a la página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada (posiblemente en forma anonimizada)

El tratamiento se realiza conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce una cesión o uso ulterior de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza, por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la barra de su navegador.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

3.1 Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación de los contenidos de las páginas utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")

Además, los datos son transferidos a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web son procesados en los servidores del proveedor. Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.2 Cloudflare

Utilizamos una red de distribución de contenidos Red de entrega del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE.UU.

Este servicio nos permite entregar archivos multimedia grandes como gráficos, contenidos de páginas o scripts de manera más rápida a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas “cookies de sesión”), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar configuraciones de la página (las denominadas “cookies persistentes”). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.

En la medida en que determinadas cookies utilizadas por nosotros también procesen datos personales, el tratamiento de los datos se realiza conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD en caso de consentimiento otorgado, o conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y una experiencia de usuario eficaz y orientada al cliente.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general.

Tenga en cuenta que, si no acepta cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

5.1 Recordatorio propio de valoración

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, utilizamos su dirección de correo electrónico para recordarle una sola vez que deje una valoración de su pedido. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos.

5.2 En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico), se procesan datos personales exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. Sus datos serán eliminados cuando se pueda deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente aclarado y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

6) Tratamiento de datos al abrir una Cuentas de clientes

De acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD, los datos personales se recopilan y procesan en la medida necesaria cuando usted nos los facilita al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de la cuenta se pueden consultar en el formulario correspondiente en nuestro sitio web.

La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan ejecutado completamente, no existan obligaciones legales de conservación y no exista un interés legítimo por nuestra parte en continuar almacenándolos.

7) Uso de datos de clientes para marketing directo

7.1 Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo recibirá el boletín después de haber confirmado expresamente su consentimiento mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, usted nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. En este contexto, almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de la suscripción, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos recopilados por nosotros durante la suscripción al boletín se utilizan estrictamente para los fines indicados.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o mediante una notificación correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos un uso adicional de los datos permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

7.2 Klaviyo

El envío de nuestros boletines informativos por correo electrónico y de otras comunicaciones promocionales por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, EE. UU.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing por correo electrónico eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que usted nos proporciona al suscribirse, de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, a este proveedor, para que gestione el envío de correos electrónicos en nuestro nombre.

Con su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, el proveedor también realiza una evaluación estadística del éxito de las campañas de correo electrónico mediante web beacons o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con los contenidos del boletín. También se recopila y evalúa información sobre los dispositivos finales (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combina con otros conjuntos de datos.

Usted puede revocar su consentimiento para el seguimiento de correos electrónicos en cualquier momento con Revocar el efecto para el futuro.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos por encargo con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestras páginas y prohíbe su transferencia a terceros.

Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

7.3 Recordatorios de carrito por correo electrónico

En caso de que abandone su compra con nosotros antes de finalizar el pedido, tiene la posibilidad de recibir por correo electrónico un recordatorio único sobre el contenido de su carrito virtual.

El único dato obligatorio para el envío de este recordatorio es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utilizará, en su caso, para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de correos utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo recibirá una notificación cuando haya confirmado expresamente su consentimiento correspondiente mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apartado 1, letra a del RGPD para el envío de un recordatorio de carrito. En este contexto, almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recogemos en el registro a nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico se utilizan estrictamente para el propósito previsto.

Puede darse de baja de los recordatorios de carrito en cualquier momento mediante notificación al responsable mencionado al inicio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este fin, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido por ley, sobre el cual le informaremos en esta declaración.

7.4 Publicidad por correo postal
Sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellidos, su dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido estos datos adicionales de usted en el marco de la relación contractual, su título, grado académico, año de nacimiento y denominación profesional, sectorial o comercial conforme al art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, y utilizarlos para el envío por correo postal de ofertas e información interesantes sobre nuestros productos.
Puede oponerse en cualquier momento al almacenamiento y uso de sus datos para este fin.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán al transportista encargado y a la entidad de crédito encargada, conforme al art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

En caso de que, sobre la base de un contrato correspondiente, le debamos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales, procesaremos los datos de contacto que nos haya facilitado durante el pedido para informarle en el marco de nuestras obligaciones legales de información conforme al art. 6, apartado 1, letra c del RGPD. informarle personalmente. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de enviarle comunicaciones sobre actualizaciones que debemos proporcionarle y, para este propósito, solo serán procesados por nosotros en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.

Para la tramitación de su pedido, también colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos asisten total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores se les transmiten ciertos datos personales de acuerdo con la siguiente información.

8.2 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Apple Pay

Si elige el método de pago “Apple Pay” de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función “Apple Pay” de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo a una tarjeta de pago registrada en “Apple Pay”. Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, es necesario ingresar un código previamente establecido por usted y la verificación mediante la función “Face ID” o “Touch ID” de su dispositivo.

Con el fin de procesar el pago, la información proporcionada durante el proceso de pedido, junto con los datos de su pedido, se transmite a Apple en forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para desarrolladores antes de transferirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta registrada en Apple Pay para la ejecución del pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web en el que se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía al sitio web de origen, como confirmación del éxito del pago, el número de cuenta del dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción.

En caso de que se procesen datos personales durante las transmisiones descritas, el procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de ejecutar el pago conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD.

Apple almacena datos de transacciones anonimizados, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, así como la indicación de si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye completamente cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar “Apple Pay” y otros productos y servicios de Apple.

Si utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de estas informaciones en un formato que permita identificarle personalmente. Puede desactivar la opción de usar Apple Pay en su Mac desde los ajustes de su iPhone. Vaya a “Wallet & Apple Pay” y desactive “Permitir pagos en Mac”.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- bancontact

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica

Si selecciona un método de pago del proveedor por el cual usted realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmitirán a dicho proveedor los datos de pago que usted haya facilitado durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
- Transferencia EPS

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Viena, Austria

Si selecciona un método de pago del proveedor por el cual usted realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmitirán a dicho proveedor los datos de pago que usted haya facilitado durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
- Google Pay

Si elige el método de pago “Google Pay” de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), el procesamiento del pago se realiza a través de la aplicación “Google Pay” de su dispositivo móvil con al menos Android 4.4 (“KitKat”) y función NFC, cargando una tarjeta de pago registrada en Google Pay o un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25,- € es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante el método de verificación configurado (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

Con el fin de procesar el pago, la información que usted proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Google. Google transmitirá entonces la información de pago registrada en Google Pay en forma de un número de transacción asignado de manera única al sitio web de origen, con el que se verifica el pago realizado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos reales de los medios de pago registrados en Google Pay, sino que se genera y transmite como un token numérico válido por única vez. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para la tramitación del proceso de pago. La realización de la transacción se lleva a cabo exclusivamente entre el usuario y el sitio web de origen, mediante el cargo al medio de pago registrado en Google Pay.

En caso de que en las transmisiones descritas se procesen datos personales, dicho procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.

Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar determinada información específica de la operación en cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, hora e importe de la transacción, la ubicación del comerciante y -descripción, una descripción proporcionada por el comerciante de los bienes o servicios adquiridos, fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y comprador o del remitente y destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción, así como, en su caso, la oferta asociada a la transacción.

Según Google, este procesamiento se realiza exclusivamente de conformidad con el Art. 6 párr.1 lit. f del RGPD sobre la base del interés legítimo en la correcta facturación, la verificación de los datos de la operación y la optimización y mantenimiento funcional del servicio Google Pay.

Google también se reserva el derecho de combinar los datos de la operación procesados con otra información que Google recopile y almacene durante el uso de otros servicios de Google.

Las condiciones de uso de Google Pay se pueden encontrar aquí:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Más información sobre la protección de datos en Google Pay la encontrará en la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- iDeal

En este sitio web hay disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Países Bajos

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmitirán a este los datos de pago que usted haya proporcionado durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
- Klarna

En este sitio web hay disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmitirán a este los datos de pago que usted haya proporcionado durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Si selecciona un método de pago en el que el proveedor realiza un pago anticipado (por ejemplo, compra a cuenta, pago a plazos o domiciliación bancaria), durante el proceso de pedido también se le pedirá que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de un método de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos se transmiten por nuestra parte al proveedor de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD con el fin de realizar una verificación de crédito. El El proveedor verifica, sobre la base de los datos personales que usted ha proporcionado, así como de otros datos (como el carrito de compras, el importe de la factura, el historial de pedidos, las experiencias de pago), si la opción de pago seleccionada por usted puede ser concedida en relación con riesgos de impago y/o de reclamación.

Para la toma de decisiones en el marco de la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor según el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, también se pueden incluir informaciones sobre identidad y solvencia de las siguientes agencias de crédito:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación o score). En la medida en que los valores de score influyan en el resultado del informe de solvencia, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de score se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de dirección.

Usted puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor sigue estando autorizado, en su caso, a procesar sus datos personales, siempre que sea necesario para la correcta tramitación del pago conforme al contrato.
- Paypal

En este sitio web se encuentran disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago por adelantado, se transmitirán a este proveedor los datos de pago que usted proporcione durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos en este caso se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y sólo en la medida en que sea necesario para ello.

Si selecciona una forma de pago en la que nosotros realizamos un pago por adelantado, durante el proceso de pedido también se le solicitará que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar su capacidad de pago en tales casos, estos datos serán transmitidos por nosotros al proveedor para una comprobación de solvencia, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. El proveedor verifica, sobre la base de los datos personales que usted ha proporcionado, así como de otros datos (como el carrito de compras, el importe de la factura, el historial de pedidos, las experiencias de pago), si la opción de pago seleccionada por usted puede ser concedida en relación con riesgos de impago y/o de reclamación.

El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación o score). En la medida en que los valores de score influyan en el resultado del informe de solvencia, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de score se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de dirección.

Usted puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor sigue estando autorizado, en su caso, a procesar sus datos personales, siempre que sea necesario para la correcta tramitación del pago conforme al contrato. Es se requiere el procesamiento de pagos.
- Shopify Payments

En este sitio web se encuentra disponible una o varias formas de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán al proveedor los datos de pago que usted proporcione durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. La transferencia de sus datos en este caso se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

9) Marketing en línea

Webgains Affiliate

Participamos en el programa de afiliados del siguiente proveedor: ad pepper media GmbH, FrankenStraße 150C, 90461 Núremberg, Alemania

En este contexto, hemos colocado enlaces en nuestro sitio web que conducen a ofertas en sitios web del proveedor o de terceros (“sitios asociados”).

Para medir el éxito de un enlace de afiliado, evaluar los pedidos generados a través de dicho enlace y la correspondiente liquidación de pagos de comisiones, el proveedor utiliza cookies y/o tecnologías comparables, que generalmente se establecen en los sitios asociados y para las cuales no somos responsables en materia de protección de datos. En este proceso, el proveedor procesa regularmente también la dirección IP y, en su caso, otra información del dispositivo terminal.

Todas las operaciones de procesamiento descritas anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo terminal que utiliza, solo se llevan a cabo si usted ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro utilizando las opciones de gestión de consentimiento de cookies en los sitios asociados.

10) Servicios de análisis web

10.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.

Por defecto, cuando visita el sitio web, Google Analytics 4 establece cookies, que se almacenan como pequeños fragmentos de texto en su dispositivo terminal y recopilan determinada información. Esta información incluye también su dirección IP, la cual, sin embargo, es acortada por Google eliminando los últimos dígitos para excluir la posibilidad de una referencia directa a la persona.

La información es transferida a los servidores de Google y allí procesada. También es posible la transmisión a Google LLC, con sede en EE.UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida y acortada por su navegador en el marco de Google Analytics no será combinada con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y luego se eliminan.

Todas las operaciones de procesamiento descritas anteriormente, en particular el establecimiento de cookies en el dispositivo utilizado El uso de dispositivos finales solo se realiza si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su visita al sitio web. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies (“Cookie-Consent-Tool”) proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos por encargo con Google, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial “características demográficas” y puede generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se realiza mediante el análisis de publicidad e información de terceros. Así se pueden identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a ninguna persona concreta y se eliminan después de un periodo de almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar Google Signals para generar informes multiplataforma. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google, sujeto a su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD, puede analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de bases de datos, entre otros, para conversiones multiplataforma. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones en esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar la función "UserIDs". Si ha consentido el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y ha iniciado sesión en diferentes dispositivos con esa cuenta, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.

Recopilación de los datos proporcionados por los usuarios
Para mejorar los resultados del análisis en los usuarios cuyos datos de contacto hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos la función de “Recopilación de los datos proporcionados por los usuarios datos proporcionados“.
Sujeto a su consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, en el marco de esta función transmitimos uno o varios archivos con datos de clientes agregados relativos a su persona (principalmente dirección de correo electrónico y número de teléfono) por vía electrónica a Google. Google no tiene acceso a los datos en claro, sino que cifra la información contenida en los archivos de clientes automáticamente durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. Google solo puede utilizar la información cifrada para asociarla con cuentas de Google existentes que hayan sido configuradas por los interesados.
El tratamiento sirve para precisar los datos de medición, mejora el seguimiento de usuarios entre dispositivos y permite la integración de resultados analíticos en funciones de personalización de anuncios y seguimiento de conversiones de Google Ads.
Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la transmisión de datos de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

Para transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.2 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza el "Google Tag Manager", un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, "Google").

Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y poder calibrarlas, gestionarlas y condicionarlas a través de una interfaz de usuario unificada. Google Tag Manager en sí mismo no almacena ni lee información en los dispositivos de los usuarios. Tampoco realiza análisis de datos independientes. Sin embargo, al acceder a la página, Google Tag Manager transmite su dirección IP a Google y, en su caso, puede ser almacenada allí. También es posible una transferencia a servidores de Google LLC. en EE. UU.

Este tratamiento solo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Sin este consentimiento, Google Tag Manager no se utilizará durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos por encargo con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Puede encontrar más avisos legales sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10.3 Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

Mediante cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, web beacons, algoritmos para la lectura de información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes pseudonimizados, incluyendo información del dispositivo utilizado como la dirección IP e información del navegador, para evaluarlos en análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso pseudonimizados. Así, entre otras cosas, es posible la evaluación de patrones de movimiento (las llamadas heatmaps o mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a la página y las interacciones con los contenidos de la página (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y mouse-overs). La pseudonimización excluye en principio una referencia directa a la persona. No se produce una combinación con datos personales recogidos de otra manera.

Todas las operaciones de procesamiento descritas anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro, desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a los Estados Unidos, el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.4 Shopify Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Mediante cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, web beacons, algoritmos para la lectura de información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes pseudonimizados, incluyendo información del dispositivo utilizado como la dirección IP e información del navegador, para evaluarlos en análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso pseudonimizados. Así, entre otras cosas, es posible la evaluación de patrones de movimiento (las llamadas heatmaps o mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a la página y las interacciones con los contenidos de la página (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y mouse-overs). La pseudonimización excluye en principio una referencia directa a la persona. No se produce una combinación con datos personales recogidos de otra manera.

Todas las operaciones de procesamiento descritas anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con Revocar el efecto para el futuro desactivando este servicio en la “herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos por encargo con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su transferencia a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11) Retargeting/ Remarketing y seguimiento de conversiones

11.1 Meta Pixel con correspondencia avanzada de datos

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio “Meta Pixel” con el modo de correspondencia avanzada de datos del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Meta”)

Cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook o Instagram, la URL de nuestra página enlazada se amplía con un parámetro mediante “Meta Pixel”. Este parámetro de URL se introduce en el navegador del usuario después de la redirección mediante una cookie que nuestra página enlazada establece. Además, esta cookie recopila datos específicos del cliente, como la dirección de correo electrónico, que obtenemos en nuestra página web vinculada al anuncio de Facebook o Instagram durante procesos como compras, inicios de sesión o registros (correspondencia avanzada de datos). A continuación, se lee la cookie y permite la transmisión de los datos, incluidos los datos específicos del cliente, a Meta.

Utilizamos “Meta Pixel” con correspondencia avanzada de datos para hacer que nuestros anuncios (las llamadas “Ads”) en Facebook y/o Instagram sean más efectivos y para asegurarnos de que se ajustan a los intereses de los usuarios o presentan ciertas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos, determinados en función de las páginas web visitadas), que transmitimos a Meta (las llamadas “Audiencias Personalizadas”).

Además, analizamos la eficacia de nuestros anuncios rastreando si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio (conversión). En comparación con la variante estándar de “Meta Pixel”, la función de correspondencia avanzada de datos nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias al capturar más conversiones atribuidas.

Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Meta, de modo que es posible la asignación al perfil de usuario correspondiente y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las directrices de uso de datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir que Meta y sus socios publiquen anuncios dentro y fuera de Facebook.

Todas las operaciones de tratamiento descritas anteriormente, en particular la configuración de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la “herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos por encargo con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.

La información generada por Meta suele ser transferida a un servidor de Meta transfiere y almacena los datos; en este contexto, también puede producirse una transferencia a servidores de Meta Platforms Inc. en Estados Unidos.

Para las transferencias de datos a Estados Unidos, el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11.2 Adform

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Adform Germany GmbH, Großer Burstah 50-52, 20457 Hamburgo, Alemania

Esto permite dirigir a los visitantes de nuestras páginas web con publicidad personalizada y basada en intereses, que ya han mostrado interés en nuestra tienda y nuestros productos. La visualización de los materiales publicitarios se realiza en base a un análisis basado en cookies del comportamiento de uso anterior y actual.

En los casos de la tecnología de retargeting, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre sus intereses y así adaptar la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. De este modo, se le mostrará publicidad que, con alta probabilidad, corresponde a sus intereses de productos e información.

Todas las operaciones de tratamiento descritas anteriormente, en particular la colocación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita al sitio.

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la “herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

11.3 Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Para este propósito, Google coloca una cookie en el navegador de su dispositivo, que permite automáticamente, mediante una ID de cookie seudónima y sobre la base de las páginas que ha visitado, una publicidad basada en intereses. Un procesamiento de datos adicional solo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento a Google para que su historial de navegación en Internet y aplicaciones se vincule con su cuenta de Google y la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la web. Si, en este caso, durante la visita a nuestro sitio web, ha iniciado sesión en Google, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de públicos para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar públicos. En el marco del uso de Google Ads Remarketing, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en Estados Unidos.

Todas las operaciones de tratamiento descritas anteriormente, en particular la colocación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de Tecnología de retargeting durante su visita al sitio.

Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la “Herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Puede encontrar detalles sobre los tratamientos iniciados por Google y el manejo de los datos de los sitios web por parte de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Puede encontrar más información sobre las políticas de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

11.4 Taboola

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, EE. UU.

Esto permite dirigir a los visitantes de nuestras páginas web con publicidad personalizada y basada en intereses, quienes ya han mostrado interés en nuestra tienda y nuestros productos. La visualización de los materiales publicitarios se basa en un análisis mediante cookies del comportamiento de uso anterior y actual.

En los casos de tecnología de retargeting, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre sus intereses y adaptar así la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. De este modo, se le muestra publicidad que probablemente se corresponda con sus intereses de producto e información.

Todas las operaciones de tratamiento descritas anteriormente, en particular la colocación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita al sitio.

Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la “Herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11.5 Google Ads Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, D04 E5W5, Dublín, Irlanda (“Google”).

Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante materiales publicitarios (denominados Google Adwords). Podemos determinar, en relación con los datos de las campañas publicitarias, el éxito de las distintas medidas publicitarias. Con ello perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios generados.

La cookie para el seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google Ads. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página marcada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios.

En el marco del uso de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Puede encontrar detalles sobre los procesos de tratamiento iniciados por Google Ads Conversion Tracking y sobre el manejo de los datos de los sitios web por parte de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la “herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

Además, puede oponerse de forma permanente al establecimiento de cookies por parte de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Para dirigirnos a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o similares de manera aún más orientada a sus intereses, utilizamos en el marco de Google Ads una función de conciliación de clientes. Para ello, transmitimos uno o varios archivos con datos de clientes agregados (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) por vía electrónica a Google. Google no tiene acceso a los datos en claro, sino que cifra la información de los archivos de clientes automáticamente durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. Google solo puede utilizar la información cifrada para asignarla a cuentas de Google existentes que los interesados hayan creado. Esto permite la visualización de publicidad personalizada en todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google respectiva.

La transmisión de datos de clientes a Google solo se realiza si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Este consentimiento puede revocarnos en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de coincidencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Las políticas de privacidad de Google pueden consultarse aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11.6 Taboola Pixel

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, EE. UU.

Si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio publicitario en el dominio del proveedor, mediante cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, web beacons, pings o solicitudes HTTP) se puede rastrear el éxito del anuncio publicitario.

Para ello, a través de la tecnología de seguimiento se leen determinados datos del dispositivo y del navegador, incluyendo, si corresponde, su dirección IP, para registrar y analizar acciones de usuario predefinidas por nosotros (por ejemplo, transacciones completadas, leads, búsquedas en el sitio web, visitas a páginas de productos). Esto permite la creación de estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web tras la redirección desde un anuncio publicitario, lo que nos ayuda a optimizar nuestra oferta.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el uso de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se realizarán si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la “herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos por encargo con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.

12) Funcionalidades del sitio

12.1 Youtube

Este sitio web utiliza plugins para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Además, los datos pueden ser transferidos a: Google LLC., EE. UU.

Cuando accede a una página de nuestra web que contiene dicho plugin, su navegador establece, a más tardar en el momento de la reproducción del vídeo, una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar los contenidos. En este proceso, se transmiten al proveedor determinados datos, incluida su dirección IP.

Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados a través del plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, crear estadísticas de reproducción y evitar comportamientos abusivos.

Si durante su visita al sitio está conectado a una cuenta de usuario del proveedor, al hacer clic en un vídeo sus datos se asociarán directamente a su cuenta asignado. Si no desea la asignación a su cuenta, debe cerrar sesión antes de activar el botón de reproducción.

Todas las operaciones de tratamiento antes mencionadas, en particular la colocación de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, se llevan a cabo únicamente si nos ha dado su consentimiento expreso conforme al art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. El consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro, desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12.2 OpenStreetMap

Este sitio web utiliza un servicio de mapas en línea del siguiente proveedor: OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, UK

El servicio de mapas en línea es una herramienta para mostrar mapas interactivos (terrestres) y representar visualmente información geográfica. A través del uso de este servicio, se le muestra nuestra ubicación y se facilita una posible geolocalización.

Ya al acceder a las subpáginas en las que está integrado el mapa del proveedor, se transmiten y almacenan en los servidores del proveedor información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP).

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme al art. 6 párr. 1 lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el diseño orientado a las necesidades de nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos al proveedor, tiene la posibilidad de desactivar completamente el servicio de mapas en línea del proveedor desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. Entonces, el servicio de mapas en línea de este sitio web ya no podrá ser utilizado.

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente conforme al art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la posibilidad de oposición descrita anteriormente.

En caso de transferencia de datos a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12.3 Google Web Fonts

Este sitio utiliza para la presentación uniforme de fuentes las llamadas Web Fonts del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, D04 E5W5, Dublín, Irlanda

Al acceder a una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en la caché de su navegador para mostrar correctamente textos y fuentes y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, se transmiten al proveedor ciertos datos del navegador, incluida su dirección IP.

Los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC, EE. UU.

El tratamiento de datos personales en el contexto de la conexión con el proveedor de las fuentes solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso conforme al art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro, desactivando este servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web. desactive la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada. Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.

Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Puede encontrar más información sobre las políticas de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.4 SurveyMonkey

Para la realización de encuestas o en formularios en línea utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Momentive Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublín, Irlanda

El proveedor nos permite diseñar y evaluar encuestas y formularios en línea. Además de los datos personales que usted introduce en los formularios, también se recogen, transmiten al proveedor y almacenan en los servidores del proveedor información sobre su sistema operativo, navegador, fecha y hora de su visita, URL de referencia y su dirección IP.

El almacenamiento de la información que usted introduce en los formularios se realiza protegido por contraseña, para garantizar que se excluya el acceso de terceros y que sólo nosotros podamos evaluar los datos para el propósito especificado en el formulario.

En el tratamiento de datos personales necesarios para la ejecución de un contrato con usted (esto también se aplica a los procesos de tratamiento necesarios para la realización de medidas precontractuales), el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD sirve como base legal. Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, el tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. El consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

13) Herramientas y otros

Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una denominada “herramienta de consentimiento de cookies” para obtener consentimientos efectivos de los usuarios para cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieran consentimiento. La “herramienta de consentimiento de cookies” se muestra a los usuarios al acceder al sitio en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que se pueden otorgar consentimientos para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando casillas. Mediante el uso de esta herramienta, todas las cookies/servicios que requieran consentimiento solo se cargan si el usuario respectivo otorga el consentimiento correspondiente marcando la casilla. Así se garantiza que solo en caso de consentimiento otorgado se coloquen dichas cookies en el dispositivo terminal correspondiente del usuario.

La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para almacenar sus preferencias de cookies. Los datos personales de los usuarios no se procesan en principio.

Si en casos individuales, con el fin de almacenar, asignar o registrar configuraciones de cookies, se produce el tratamiento de datos personales (como la dirección IP), este se realiza de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimientos para cookies conforme a la ley, específica para el usuario y fácil de usar, y por tanto en una configuración legalmente conforme de nuestro Internetauftritts.

Otra base legal para el tratamiento es además el Art. 6 párr. 1 lit. c RGPD. Como responsables, estamos legalmente obligados a supeditar el uso de cookies técnicamente no necesarias al consentimiento correspondiente del usuario.

En caso necesario, hemos suscrito un contrato de procesamiento de datos por encargo con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.

14) Derechos del interesado

14.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le otorga, frente al responsable, los siguientes derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), remitiéndose a la base legal indicada para los respectivos requisitos de ejercicio:

• Derecho de acceso según el Art. 15 RGPD;
• Derecho de rectificación según el Art. 16 RGPD;
• Derecho de supresión según el Art. 17 RGPD;
• Derecho a la limitación del tratamiento según el Art. 18 RGPD;
• Derecho a la notificación según el Art. 19 RGPD;
• Derecho a la portabilidad de los datos según el Art. 20 RGPD;
• Derecho a la revocación de consentimientos otorgados según el Art. 7 párr. 3 RGPD;
• Derecho a presentar una reclamación según el Art. 77 RGPD.

14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN BASE A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, CESAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, PODRÁ CONTINUARSE EL TRATAMIENTO SI PODEMOS ACREDITAR MOTIVOS IMPERIOSOS Y LEGÍTIMOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI SUS DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR NOSOTROS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, CESAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

15) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina según la respectiva base legal, el propósito del tratamiento y, en su caso, también según el plazo de conservación legal aplicable (por ejemplo, plazos de conservación en materia mercantil y fiscal).

En el caso del tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, los datos afectados se almacenarán mientras usted no revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para los datos tratados en el marco de obligaciones contractuales o cuasicontractuales sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, dichos datos se eliminarán de forma rutinaria tras la expiración de los plazos de conservación, siempre que ya no son necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o por nuestra parte no existe un interés legítimo en el almacenamiento posterior.

En el caso del tratamiento de datos personales sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, estos datos se almacenarán mientras usted no ejerza su derecho de oposición conforme al Art. 21 párr. 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos dignos de protección para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para la reivindicación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

En el caso del tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, estos datos se almacenarán mientras usted no ejerza su derecho de oposición conforme al Art. 21 párr. 2 del RGPD.

Salvo que de la información adicional de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento se derive otra cosa, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.