Te midden van de zachte hellingen van de Franse Alpen belichaamt het Four Seasons Hotel Megève tijdloze elegantie, natuurlijke schoonheid en ultieme ontspanning. In het hart van dit exclusieve toevluchtsoord wacht een spa-ervaring die lichaam, geest en huid in perfecte harmonie brengt – gekenmerkt door rust, licht en verfijnde eenvoud.
Op een oppervlakte van 900 m² ontdekken gasten een wereld die volledig in het teken staat van balans, zuiverheid en aandacht, waar traditionele spa-rituelen samensmelten met geavanceerde huidverzorging voor zichtbare resultaten en een diep gevoel van welzijn.
In een gesprek met Spa Manager Charlotte ontdekken we wat de spa van het Four Seasons Megève zo bijzonder maakt, welke waarden haar team dagelijks uitdraagt – en waarom QMS Medicosmetics perfect past in deze wereld van ingetogen luxe.
Kunt u ons uw spa kort voorstellen?
Onze spa strekt zich uit over 900 m² - een waar wellnessoase in het hart van het Four Seasons Hotel in Megève. Charlotte, de spa-manager, plaatst het welzijn centraal in de ervaring en zet zich met veel toewijding in om de spa continu te vernieuwen en een uitzonderlijke service te bieden.
We beschikken over 6 behandelruimtes, waaronder een suite met een ervaringsdouche en een privébad voor onze gasten. Alle cabines zijn in het wit gehouden - een symbool van reinheid en zachtheid - en creëren een rustige, aangename sfeer.
De spa beschikt ook over een rustruimte en een theelounge die de gasten gedurende het hele wellnessritueel kunnen gebruiken. Voor de behandeling ontspannen de gasten met detoxwater in de gezellige theelounge, die ook in witte tinten is gehouden, en vullen ondertussen hun gezondheidsvragenlijst in.
Ook het zwembadgebied volgt deze duidelijke, witte kleurwereld en creëert een heldere, pure plek van ontspanning. De kleur geeft de ruimte bovendien een frisse levendigheid en kalmeert de geest al bij binnenkomst. Ik vind dat juist dit bewuste gebruik van wit de spa zijn bijzondere karakter geeft.
Kunt u ons een kort inzicht geven in de geschiedenis van uw huis?
Ons huis staat in het teken van de visionaire erfenis van barones Noémie de Rothschild, die in 1919 een winterverblijf creëerde - geïnspireerd door de grote Zwitserse skioorden. Haar keuze viel op Megève, een dorp met discrete charme, doordrenkt van licht en omgeven door zachtgolvende berglandschappen.
Hier richtte zij het Domaine du Mont d'Arbois op en creëerde een bijzondere levensstijl - een verbinding van natuur, elegantie en cultuur.
In de loop der decennia transformeerde haar zoon Edmond Megève in een mondaine scène, waar filmmakers, kunstenaars en iconen elkaar ontmoetten - een plek waar feestelijkheid en excellentie het handelsmerk werden.
In 2017 kreeg deze visie nieuwe glans met de opening van het Four Seasons Hotel Megève - een samenwerking tussen Edmond de Rothschild Heritage en Four Seasons Hotels & Resorts. Ariane de Rothschild begeleidde elk detail persoonlijk, samen met architect Bruno Legrand en interieurontwerper Pierre-Yves Rochon.
Meubilair en kunstwerken, vaak uit haar privécollectie, geven het hotel een bijzondere ziel - intiem en tegelijkertijd eigentijds.
Welke waarden bepalen uw dagelijkse werk?
In het dagelijks leven leid ik het team en bevorder ik een echte teamgeest en een sterke samenwerking. Onze hoogste prioriteit in de spa is kwaliteit. Elke gast moet zich volledig verzorgd voelen – met aandacht, hartelijkheid en echte betrokkenheid.
We nemen bewust de tijd voor elke stap: van de hartelijke ontvangst en de ontdekking van de spa tot de behandeling en een persoonlijke consultatie. Ons doel is om elke gast van A tot Z te begeleiden en een holistische, op maat gemaakte ervaring te creëren.
Wat het werken in een hotel bijzonder verrijkend maakt, is de mogelijkheid om onze gasten tijdens hun verblijf meerdere keren te verzorgen. Zo ontstaat er een echte verbinding – we kunnen de huidontwikkeling observeren, praten over reeds ontvangen behandelingen ... en dat vind ik geweldig.
De gasten kunnen rekenen op een hartelijke, professionele en op maat gemaakte ervaring, waarbij elk detail telt.
Wat kunnen uw gasten verwachten wanneer ze uw spa binnenkomen?
Ontspanning is belangrijk – maar onze gasten verwachten ook zichtbare resultaten die aan hun verwachtingen voldoen. Zoals eerder vermeld: wie naar ons komt voor een massage, wil zich daarna echt ontspannen voelen. Bij gezichtsbehandelingen wensen ze zichtbare resultaten.
Bij Four Seasons is personalisatie een centrale wens van onze gasten. Op maat gemaakte massages zijn daarom bijzonder populair – omdat onze klanten willen voelen dat ze individueel worden verzorgd. Dit sluit precies aan bij onze waarden: persoonlijke aandacht en een echte vertrouwensrelatie.
We zijn ook geïnteresseerd in hun levensstijl, voeding en hun holistische begrip van welzijn. Zo begrijpen we hun behoeften beter en kunnen we de behandelingen gericht aanpassen. We verwelkomen gasten die gevoelig reageren op energieën, chakra's en de balans tussen lichaam en geest, net zo goed als degenen die gewoon willen ontspannen – helemaal zonder poespas.
Dankzij de diverse vaardigheden van ons massageteam kunnen we aan dit brede spectrum van verwachtingen voldoen. En met onze nieuwe tools en apparaten zijn we in staat om nog gerichter in te gaan op individuele wensen. Juist daarin ligt – zoals ik vind – onze bijzondere kracht.
Waar hecht u bijzonder veel waarde aan bij de selectie van verzorgingsproducten?
We hechten veel waarde aan de individuele behoeften en verwachtingen van elke klant. Dit omvat een grondige analyse van hun huidconditie, een begrip van wat ze van de behandeling verwachten, en welk resultaat ze wensen.
Ook hun verzorgingsroutine thuis nemen we mee, om hun behoeften nog gerichter te herkennen en een op maat gemaakte behandeling mogelijk te maken.
We zorgen er altijd voor dat het ontspannende karakter van de spa-ervaring behouden blijft – want onze klanten komen naar ons om tot rust te komen en nieuwe energie op te doen.
Waarom heeft u voor ons merk gekozen?
Wij hechten veel waarde aan het kiezen van merken die onze hoge eisen op het gebied van kwaliteit, prestaties en uitmuntendheid in huidverzorging delen. QMS Medicosmetics past perfect bij deze eis met zijn innovatieve behandelingsmethoden die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten voor zichtbare en duurzame resultaten. Deze samenwerking stelt ons in staat een deskundige, gepersonaliseerde ervaring te bieden die in lijn is met ons welzijnsconcept.
Welke feedback ontvangt u van uw klanten over de behandelingen & producten?
Onze klanten merken vaak meteen zichtbare resultaten na de behandeling: een stralendere teint, zichtbaar herstelde, opgevulde en licht strakkere huid.
In hun feedback wordt het stralen het vaakst genoemd – de glow van de huid is onmiddellijk aanwezig en wordt bijzonder gewaardeerd.
Wat verstaat u onder echte luxe zorg?
Echte luxe zorg staat vooral voor echte transparantie – wat betreft de kwaliteit van de producten, hun herkomst en de manier van formuleren.
Luxe betekent voor ons ook dat we elke klant onze volledige aandacht geven, hun individuele behoeften herkennen en aan hun verwachtingen voldoen.
Ook al bieden we slechts twee gezichtsbehandelingen met QMS Medicosmetics aan, onze aanpak is volledig individueel. Zodra een klant voor een behandeling kiest, nemen we de tijd om hun huid grondig te analyseren, hun wensen te begrijpen en het protocol dienovereenkomstig aan te passen.
Dit kan bijvoorbeeld worden aangevuld met gerichte massagegrepen – zodat ze zich vanaf het eerste moment volledig verzorgd voelt.
Ons doel is dat ze de spa niet alleen ontspannen verlaat, maar ook met op maat gemaakte verzorgingstips om het effect van de behandeling thuis te verlengen.
Hoe draagt ons merk bij aan het verrijken van de totale ervaring in uw huis?
Ik ben ervan overtuigd dat het merk de spa-ervaring aanzienlijk verrijkt - door zijn transparantie en de zichtbare effectiviteit van de behandelingen. We bieden niet alleen ontspanning, maar ook echte resultaten die direct na de behandeling zichtbaar zijn. Zeker voor onze internationale klanten is dat een cruciaal punt - zij hechten veel waarde aan kwaliteit en effectiviteit.
Als een klant een massage boekt, wil ze zich daarna ontspannen voelen. Maar als ze kiest voor een gezichtsbehandeling, verwacht ze zowel ontspanning als zichtbare resultaten. En dat is precies wat QMS biedt. Daarom werken onze therapeuten ook zo graag met het merk - ze hebben vertrouwen in de resultaten die ze kunnen behalen. En dit vertrouwen verandert de hele spa-ervaring.
Welke ontwikkelingen of trends ziet u momenteel op het gebied van spa & huidverzorging?
Momenteel zien we een echte verandering in de spa-wereld: merken erkennen steeds meer hoe belangrijk het is om diepgaand te werken – vooral aan de gezichtsspieren – om zichtbare resultaten te behalen. Gezichtsmassagetechnieken komen steeds meer in de schijnwerpers, wat ik als een zeer positieve ontwikkeling beschouw.
Ook de interesse in zelfmassage en tools zoals de Gua Sha neemt sterk toe – toch blijft voor mij handmatige behandeling de meest effectieve. Het zorgt voor echte ontspanning en zichtbare resultaten, vooral in het gezicht, de hals en het decolleté.
Een andere sterke trend is het zogenaamde Layering – het aanbrengen van meerdere producten of texturen tijdens een behandeling: reiniging, peeling, masker, gerichte serums, oogverzorging, crème. Klanten willen een volledige, effectieve verzorgingsroutine en laten zich daarbij steeds meer inspireren door de Koreaanse skincare-filosofie, die uitgaat van een stapsgewijze toepassing van meerdere producten.
Juist daarom zijn de QMS-behandelingen zo populair: ze combineren deze holistische benadering met direct zichtbare resultaten – vooral wat betreft de glow, de stralendheid en de frisheid van de teint. En precies dat zoeken onze klanten vandaag de dag.